Entenda a Política de Trocas e Devoluções

Comprar com segurança e tranquilidade é fundamental. Por isso, oferecemos uma política clara e prática para trocas e devoluções, garantindo sua satisfação.

Prazo para Devolução

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução. Esse prazo está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, que assegura o direito de arrependimento em compras feitas fora do estabelecimento comercial presencial.

Como Solicitar a Devolução

Para iniciar o processo, entre em contato conosco de forma simples e rápida:

Nossa equipe responderá prontamente para orientar sobre os próximos passos.

Condições para Troca e Devolução

  • O produto deve estar em estado original, sem sinais de uso, com etiquetas e na embalagem original.
  • É importante que o produto não tenha sido danificado ou alterado.
  • A devolução deve ser acompanhada da nota fiscal.

Passo a Passo para Garantir a Troca ou Devolução

  1. Entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp dentro do prazo de 7 dias.
  2. Aguarde nossa confirmação e instruções para envio do produto.
  3. Embale o produto cuidadosamente para evitar danos no transporte.
  4. Envie o produto conforme as instruções recebidas.
  5. Após o recebimento e análise do produto, confirmaremos a troca ou o reembolso.

Por Que Seguir Nossos Procedimentos?

Seguindo essas orientações, garantimos que o processo seja eficiente e transparente, proporcionando uma experiência positiva para você. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e atendimento de excelência.

Se tiver dúvidas adicionais, nossa equipe está sempre disponível para ajudar. Comprar com confiança é a nossa prioridade!